Lead UX
Forbrasil (Website)
A Fortbrasil é uma empresa de tecnologia do segmento financeiro (Fintech) que trabalha como administradora de cartões de créditos.
Ela oferece a uma empresa a possibilidade de ter o cartão da sua loja.
Sobre o projeto
Criar um redesigne moderno do website da FortBrasil que acompanhasse o rebranding da marca.
Entendendo os problemas
- Website com designer e tecnologia antiga (drupal)
- Diversos problemas de usabilidade
- Páginas quebradas
- Manutenção cara
Objetivos
Como foi feito
Fui coordenador desse projeto, estava na posição de liderança na empresa, designei dois UX Designer para fazer desde o levantamento de dados, pesquisa até as telas da interface.
Implementação
Foi contratado uma agência para fazer o desenvolvimento das principais páginas usando a ferramenta Webflow.
Algumas páginas foram desenvolvidas internamente por mim.
Para acompanhar os resultados foi usado Google Analytics, Tag Manager e Microsoft Clarity.
Resultados
- Diminuição em 20% na taxa de rejeição
- Diminuição em 100% de páginas/links quebrados
- Aumento de visitantes médio
- Melhoria no desempenho e SEO
próximos passos
Após a implementação, foi realizado alguns ajustes, e criações de novas páginas simples solicitadas por outras áreas.
Foi planejado um estudo para mapear novos problemas de usabilidade.
